Ми заміряли 79 сайтів малого бізнесу. Ось що з ними не так

Ми шукали клієнтів і заразом зробили те, чого зазвичай ніхто не робить: заміряли сайти, перш ніж щось про них казати. Вибірка — 79 сайтів малого бізнесу з Києва, Львова та кількох менших міст. Стоматології, салони краси, СТО, приватні клініки, ремонтні компанії.

Заміряли не «на око» і не через чужий сервіс, а власним скриптом у headless-браузері: час до першого екрана, час повного завантаження, вага сторінки, наявність аналітики, платформа. Нижче — що з цього вийшло.

Головні цифри

Сімдесят два відсотки сайтів відкриваються довше п'яти секунд. Це не «трохи повільно» — це межа, за якою половина відвідувачів із телефона просто не дочекається.

Проблема перша: швидкість, якої власник не бачить

Власник відкриває свій сайт щодня — з того самого ноутбука, на тому самому вайфаї, з уже прогрітим кешем. У нього все літає. Клієнт заходить уперше, з телефона, на мобільному інтернеті десь у дорозі. Це зовсім інший сайт.

Найгірший результат у вибірці — понад сорок секунд до повного завантаження. Найчастіша причина банальна: фотографії, залиті як є, по 3–4 мегабайти кожна, плюс десяток скриптів, які тягнуться з чужих доменів.

Проблема друга: 54 сайти нічого не рахують

У сімдесяти відсотків сайтів у коді немає ні GA4, ні GTM, ні пікселя — нічого. Це означає, що власник не може відповісти на найпростіші питання: скільки людей зайшло, звідки вони, скільки дійшло до форми.

І тут є неприємний наслідок. Частина цих компаній платить за рекламу. Тобто гроші витрачаються, а перевірити, чи вони працюють, фізично нічим.

На чому все це зроблено

WordPress лідирує, і майже завжди це куплена тема плюс стос плагінів, які ніхто не оновлював роками. Конструктори — Tilda, Wix, Weblium — дають гарний старт, але їхня швидкість упирається в саму платформу: ви не можете прибрати те, що вона вантажить.

Що з цим робити

1. 1Заміряйте свій сайт чесно — з телефона, на мобільному інтернеті, у режимі інкогніто. Те, що ви побачите, і є досвідом вашого клієнта.
2. 2Стисніть зображення. У половині випадків це прибирає більшу частину проблеми й не коштує нічого.
3. 3Поставте GA4 і подію на форму заявки. Без цього будь-яка подальша розмова про рекламу — гадання.
4. 4Якщо після цього сайт усе одно відкривається довше п'яти секунд — проблема в платформі, і тоді має сенс рахувати переїзд.

Перші три пункти ви можете зробити самі за вечір. Четвертий — уже розмова, і ми в ній зацікавлені, тож ставтеся до цієї статті з поправкою на те, хто її написав. Але цифри вище — справжні, і ви можете перевірити будь-яку з них на власному сайті за хвилину.